Antes las personas usaban la red como sitio de entretenimiento y como pasatiempo o diversión, la tendencia ahora es que cada vez mas personas pasen mas tiempo en Internet y los mensajes por e-mail ya no funcionan igual. Un estudio asegura que el 80% de las personas que se conectan a la red están entre los 15 y los 34 años siendo así los jóvenes quienes influencian las compras de sus padres, pero no solamente son jóvenes consumidores, sino que también son jóvenes dueños de sus empresas o empresarios que quieren promocionar su producto cambiando el chip de los gerentes antiguos y su mercadeo tradicional.
Pero no es solamente tener una pagina web o una fan page, sino que es toda una herramienta de estrategias de posicionamiento en la red.